Disclaimer

Algemene Voorwaarden

Verzenden=Gratis.

Alle prijzen zijn Inclusief BTW.  

Algemene Voorwaarden

BEDENKTIJD

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@poort-automatisering.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

LEVERTIJD EN VERZENDKOSTEN

Gratis verzending

Alle producten worden in Nederland, België en Duitsland  GRATIS VERZONDEN.

Levertijden

Wij verzenden gratis via vrachtwagen van GLS op maandag,  woensdag en vrijdag om 11 uur .  

bestellingen na 11.00 op vrijdag worden de maandag erop verzonden.

De normale levertijd ( van ons naar u.)  bedraagt voor Nederland via GLS 2 tot 5 werkdagen.  Als we om onvoorziene redenen niet normaal kunnen leveren dan nemen we per e-mail of telefonisch contact met u op.

Verzenden naar Belgie: Dit duurt 2 tot 4 dagen langer.

Afhalen direct uit magazijn, alleen na telefonisch of e-mail overleg.

Grote dozen / kits ed via GLS: u ontvangt dezelfde dag de QR tracking.

Klein materiaal (los zendertje ed) in enveloppe via postnl:  QR tracking op aanvraag.

Afhaal magazijn: Dragonder 32b  5555xz  Valkenswaard. Alleen tussen 9.00 en 10.00

Al onze prijzen zijn totaalprijzen van de producten en zijn inclusief BTW.   

Vertragingen: Eind November en in de zomer zijn er soms vertragingen bij het leveren van online-shops, ondanks dat GLS en DHL dan extra personeel inzetten zijn vertragingen soms niet geheel weg te werken. Meestal is het maar 1 of 2 dagen. 

De opgegeven levertijden in offertes en orders zijn indicatief en gebaseerd op de informatie welke op dat moment bij ons bekend is. Een aantal fabrikanten heeft aangegeven hinder te ondervinden in aanlevering van halffabricaten waardoor leveringen aan vertraging onderhevig kunnen zijn. Bij vertraging zullen wij proberen u zo snel mogelijk hierover te informeren.

Levering:

Op alle aankopen zijn onze leveringsvoorwaarden van toepassing. Bij bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden. 
 

indien retour, kunnen we uw verzendkosten niet vergoeden.

indien u tijdens de bestelling een foutief adres opgeeft. zijn alle daaruit vloeiende kosten voor u.

zaterdag en zondag zijn we gesloten.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Retourneren

Iets terugsturen?  dan via GLS graag.

Graag informeren wij u helder en duidelijk over de voorwaarden voor het retourneren van producten die u in de webshop, online besteld. Lees onze voorwaarden voordat u tot bestelling over gaat even aandachtig door.

---------------------------------------------------------------------------------------------------

GARANTIE EN KLACHTEN

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@poort-automatisering.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

VERMELDING WEBWINKELKEUR: PRIVACYBELEID

WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Indien met montage:

Belangrijk:
230V met aardedraad dient voor aanvang van de montage bij 1 van de poort-palen aanwezig te zijn.

en indien intercom of videofoon, dan dient ook de 8 aderige UTP kabel van de woning naar de poort aanwezig te zijn.

Wat doen wij:

•Openhalen en terugleggen van de bestrating. Monteren poort en paal beugels, met m10 draadeinden of chemische ankers.
• Aanbrengen en aansluiten bekabeling.Afregelen electronica en programmeren / inlezen van de 2handzenders.
• Poortstop (middenaanslag) indien nodig. Poort zijaanslagen.
• Monteren motoren, sensoren, sleutelcontact, evt zwaailamp, parlofoon, videofoon, codeclavier ed.
• Lakken van de beugelset naar de kleur van uw poort.
• Op maat maken van poortbeugels indien nodig, en galvaniseren en lakken.
• Duidelijke uitleg van onze monteurs en op papier.
• Poort kan ingesteld worden op manueel of automatisch sluiten.
• 4 jaar garantie !!!!!!
• Kortom uw poort geheel geautomatiseerd inclusief arbeid en met 3 jaar garantie !!!
• Montagetijd afhankelijk van de situatie, maar meestal 1 tot 2 dagen werk.
• Montage door specialisten, met 25 jaar ervaring op het gebied van toegangscontrole. Advies:
Mocht u nog gaan beginnen met het aanleggen van de oprit: Denk dan aan het aanbrengen van een kunststof buis, met een minimale diameter van 45 mm inwendig,
ongeveer 30 cm onder de oprit, tussen de poort-palen cq. penanten.en op 30 cm achter de poort.
Zodat onze monteurs niet de oprit behoeven open te breken.

 Werkzaamheden die door de opdrachtgever voor en/of na aanvang van de montage uitgevoerd dienen te worden:

* Het uitzetten van terreingrenzen, hoek- en eindpunten, de juiste richting en hoogte van de te plaatsen afrastering en de plaats van eventuele poorten in de hekwerklijn, d.m.v. piketten; of hiervoor bij aanvang van montage aanwezig te zijn;

* Het inlichten aan de montageploeg over de aanwezigheid van leidingen en kabels d.m.v. piketten op juiste ligplaats te plaatsen, of hiervoor bij aanvang van montage aanwezig te zijn. De informatie van de ligplaats van leidingen en/of kabels dient door klant opgevraagd te worden, bij de elektriciteit , nuts, gas, en of telecom distributeur.

* Het aanvragen van eventuele bouwvergunning, of het melden van plaatsing hekwerk , bij de gemeente.(bijv: metselen van penanten).

* Het openbreken en herstellen van asfalt- en/of klinkerbestrating in de lijn van de afrastering en/of poort(en);

* Het opruimen en afvoeren van overtollig zand wat overblijft na het maken van gaten ten behoeve van de fundering, inclusief de sloop- en snoeimaterialen:

* Het graven van sleuf in de grond, t.b.v. bekabeling voor geautomatiseerde poort, en of video/parlefoon:tussen woning cq garage, en een van de poortpalen;* U bent verplicht ons in te lichten over de aanwezigheid van obstakels. Indien obstakels aanwezig blijken te zijn waarover u ons niet hebt ingelicht, zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade;

* Voorts vrijwaart u ons in dat geval voor aanspraken van derden ter zake van schade aan eventueel aanwezige leidingen en/of kabels.

* Geautomatiseerde poorten , welke niet voorzien zijn van knellijsten, 2 sets sensoren, en dus een veilige “sluis” creëren(set sensoren voor de poort, en set sensoren achter de poort ) geven indien niet juist bedient , kans op beklemming van personen en voertuigen. In dat geval vrijwaart u ons voor aanspraken van welke aard dan ook, indien er niet gebruik wordt gemaakt van een “sluis “ of andere veiligheidsmaatregelen ;Tevens vrijwaart u ons voor aanspraken indien u of anderen de poort, automatisering, handzenders, GSM module ed.onjuist bedient,en vrijwaart u ons voor aanspraken indien u of anderen de installatie demonteren, beschadigen of de electronica-kast openen, welke voor gevaarlijke situaties kan zorgen.  sensoren, de electro-kast, sensoren, motoren ed mogen alleen door ons aangewezen peronen / monteurs geopend worden, indien een niet door ons aangewezen persoon een van deze onderdelen opent of demonteerd vervalt elke vorm van garantie.Tevens geven we geen garantie op electronica, sturingen ed, indien deze niet door een van onze monteurs is geinstalleerd.

* Tijdens doorrijden van de poort met auto/fiets of enig ander voertuig dient u ten alle tijden voorzichtig te zijn dat uw voertuig de poort niet zijdelings raakt, of dat uw voertuig met de onderzijde de eventuele poortstop raakt. wij niet aansprakelijk indien uw voertuig oid schade oploopt tijdens het passeren van een poort.

* Indien er vertraging in de montage door obstakels in of boven de grond plaatsvindt, zullen de hieruit voortkomende meerwerkzaamheden met u worden verrekend op basis van nacalculatie tegen een manuurtarief van \ 38,00 excl. BTW voor hekwerkmonteurs en \ 49,00 excl. BTW voor elektromonteurs.

Alle op op deze site en op de facturen vermelde prijzen zijn exclusief btw.

4 jaar garantie op de motoren en electronica print, voor alle andere onderdelen geldt de standaard fabrieksgarantie.

Elke vorm van garantie vervalt indien de motoren of electronica niet juist gemonteerd zijn.

Tevens nemen we geen motoren of automatiseringssets terug indien deze al gemonteerd zijn geweest.

Alle prijzen van de codeclaviers, intercoms, videofoons ed waar "incl montage" bij staat, gelden alleen in combinatie met de montage van nieuwe poortopeners, op dezelfde dag gemonteerd, en mits er indien nodig een 8 aderige UTP kabel is aangebracht. 

Geldigheidsduur offerte tot 2 maanden na offertedatum.

Uw poort handmatig openen, dan nooit de sleutels van de motoren in het slot laten steken,  deze kunnen nl dan afbreken.

onderhoud-reparatie-en-aansluitschemas

 Uw  Poort reageert niet op de handzender:

1 Proberen om uw poort te openen met het sleutelcontact (1 klik naar rechts draaien): lukt dit dan is de mogelijke oorzaak dat de batterij van de zender leeg is.

2 U beweegt uw hand tussen de sensoren, u hoort dan een klik geluid, hoort u niks, dan zijn de sensoren mogelijk geblokkeerd door onkruid, ongedierte oid. Oplossing: deze blokkade verwijderen.

3 Controleren in uw meterkast of de zekering “aan “staat.

4 De poort reageert nog niet, dan de motoren ontgrendelen met de bijgeleverde sleutels, en de poort met de hand openen.

5 U heeft geen sleutels: Dan de motoren aan de poort-vleugel kant losschroeven, aan de onderzijde zit een 8mm imbusbout, deze losdraaien, vervolgens een m6 bout in het asje draaien, en geheel naar beneden verwijderen. (deze as kan vastzitten), dan met griptang en hamer lostikken.

6 Geen oplossing? : dan een e-mail naar info@poort-automatisering.nl met uw adres gegevens om een afspraak met een service monteur te maken.  of "klik"hieronder.

Het herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u het product binnen uiterlijk 14 dagen aan ons retourneren, inclusief een mededeling, zoals een ingevuld modelformulier, dat u een beroep doet op uw herroepingsrecht. Deze kan worden verstuurd naar: ab poortopeners

Hertog Godfriedstraat 10

5552KL
Valkenswaard

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Terugbetaling

In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 50,00 zullen bedragen.